Eigentlich wollte Chen Reiss Balletttänzerin werden, dann überwog aber die Liebe zum Gesang. Nach ihrer Ausbildung an der Thelma Yellin High School of the Arts setzte die 1979 in Herzlia geborene Sopranistin ihr Studium in New York fort und startete ihre internationale Karriere mit Auftritten an der Wiener Staatsoper, dem Royal Opera House in London, dem Pariser Théâtre des Champs-Élysées, der Mailänder Scala und der Israeli Opera. Heute zählt sie zu den gefragtesten Interpretinnen der Lieder von Richard Strauss.
Neben ihrer Arbeit als Solistin liegt der israelischen Sängerin der Nachwuchs besonders am Herzen. Als Gesangspädagogin gibt sie regelmäßig Meisterkurse an Hochschulen, bei Festivals und in Akademien. 2022 gründete sie die Stiftung Sourire Music, die jungen Künstlern Ausbildungs- und Auftrittsmöglichkeiten bietet sowie 2023 die Holistic Voice Academy, die Sängern ein spezielles Trainingsprogramm ermöglicht, das sich mit ihrem stimmlichen, körperlichen und geistigen Wohlbefinden befasst.